En 1919 se inauguró la primera línea de Metro de Madrid. Un transporte pionero en nuestro país que contó con numerosos detractores al comienzo de su vida. Algunos auguraban un futuro poco halagüeño al suburbano madrileño y apostaban por que se derrumbaría, entre otros oscuros pronósticos. Nada más lejos de la realidad. En el año […]
El Metro de Madrid: Curiosidades de 100 años bajo el suelo madrileño Leer más »
Si a usted, empresario, directivo, CEO, emprendedor…, le nombran al cuarto poder, la prensa, es muy posible que se le erice el vello y un sudor frío le recorra la espalda. Es una reacción muy habitual. Todavía hay muchos dirigentes de empresas e instituciones que perciben a la prensa como a un enemigo. Que creen
Cómo relacionarse con los medios | 10 reglas Leer más »
En este entorno hiperglobalizado donde Internet y las redes sociales son los campos de batalla, el 95% de las empresas sufrirán al menos una crisis a lo largo de su vida on line. Y cada una de estas crisis será diferente a las demás, con sus peculiaridades y sus características,intrínsecamente ligadas a las de la
Comunicación de crisis | Los errores más caros Leer más »
Cuando hablamos de comunicación de empresa, siempre tendemos a pensar en la comunicación externa, aquella que se dirige al público que se encuentra fuera de nuestra compañía, y nos olvidamos de que hay una audiencia que SIEMPRE tiene que ser tenida en cuenta: el equipo de trabajo. A este grupo de personas es al cual
Embajadores de marca | ¿Los mejores? Sus empleados Leer más »
Continuando con lo que decíamos el pasado martes: El público espera que usted lo escuche y comprenda sus sentimientos y emociones Las emociones se exaltan en los momentos de crisis. Esté o no de acuerdo con ellas,para las personas que las experimentan son reales. Esto significa que, si quiere que su mensaje sea escuchado por
Política de comunicación de crisis | Qué espera su público | Parte II Leer más »
A primeros de diciembre pasado, Michael Hood, de 22 años, cofundador de la nueva empresa Voiceflow con sede en Toronto, sacó su smartphone, dirigió la cámara de video a Warren Buffett (que estaba sentado a su lado en el asiento trasero de un coche), y le planteó al multimillonario esta pregunta: Está usted hablando con
La única habilidad que te hará diferente, según Warren Buffett Leer más »
La comunicación importa. Una buena estrategia de comunicación es fundamental para las empresas y un aspecto clave para su éxito. Sin embargo, muchas compañías aún reniegan de tener un profesional de la comunicación en su equipo directivo o, directamente, en su empresa. Una comunicación errónea puede hacer que la empresa caiga en una crisis de
Errores de comunicación que debería evitar Leer más »
Cuando se desencadena una crisis en su empresa, ponerse en el lugar de los afectados le ayudará a saber qué actitud tomar. Desde Ludiana le damos unas pautas para guiar su conducta. El personal implicado de la empresa espera ser informado Dependiendo del tipo de crisis a la que se esté enfrentando variarán las personas
Política de comunicación de crisis: Qué espera su público | Parte I Leer más »
Para prevenir y proteger su marca durante una crisis en las redes sociales es fundamental conocer a que riesgos potenciales se enfrenta su compañía. Si no conocemos el riesgo será muy difícil proteger nuestra marca de un ataque. Los objetivos de una evaluación de riesgos en redes sociales ayudan a comprender el riesgo,previenen las crisis
Evaluación de riesgos en las redes sociales | Prevenir y preparar una crisis Leer más »
Hace semanas que todo huele a Navidad. Los villancicos ya suenan por calles y comercios, los niños ya enviaron sus cartas a los Reyes Magos y Papá Noel y las televisiones, radios, periódicos… se llenaron hace días de anuncios navideños con jingles pegadizos y eslóganes memorables. Sin embargo, a pesar de que todo esto parece
Los anuncios de Navidad | Ponga YouTube los verá Leer más »
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