En el mundo digital actual tenemos la posibilidad de conocer la opinión que sobre nuestra marca tiene el público como nunca antes. Pero ¿qué hacer cuando la respuesta del público no nos es favorable? Podemos borrar los comentarios negativos de un usuario descontento como si no se hubieran escrito o los dejamos a la vista […]
Los comentarios negativos en las Redes Sociales | Cómo neutralizarlos Leer más »
Cuando nuestra empresa es repentinamente objeto de rumores infundados podemos caer en la tentación de no hacerles caso. Pero ¿qué pasa si los rumores comienzan a volverse virales y se vuelven tan abrumadores que nadie escucha los hechos que su empresa intenta revelar para demostrar su falsedad? Aunque los rumores no son una crisis real,
Los rumores en las Redes Sociales | Cómo anularlos en siete pasos Leer más »
Muchos de nosotros todavía pensamos con la mentalidad previa a internet. La mentalidad en la que hablamos a nuestros clientes, no con ellos, y antes de que algo se publicara debía pasar primero por una serie de personas o reseñas. Esta actitud solo conseguirá una cosa cuando se encuentre frente a un ataque en las
Estrategia digital | ¿Sigue pensando con mentalidad previa a internet? Leer más »
Copyright © Ludiana Bluefields 2021 | Todos los derechos reservados | Diseñada por Inés Urdaci
