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Nunca olvidarás lo que te hagan sentir
En Ludiana aplicamos estos principios a los planes de formación para portavoces. La teoría nos ocupa cuarenta minutos, siempre sembrada de casos, algunos reales, otros sacados del cine. En el cine hay muy buenos ejemplos de buena oratoria, de persuasión. Al fin y al cabo el cine es el arte de persuadirnos de lo real que puede ser la ficción. Pero pasamos pronto a la práctica. Leer Más
El Mar Menor: la rabia estéril
La hora más incierta de una crisis de comunicación es la hora de la rabia. Distingamos la rabia de la indignación. La segunda tiene un elemento racional que le falta a la primera. Convertida la indignación en un impulso impotente, sin capacidad de cambiar las...
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El Mar Menor: una crisis, muchas oportunidades
El sábado 12 de octubre toneladas de peces y crustáceos salieron de las aguas del mar Menor en busca de oxígeno. Las imágenes reflejaban el estado moribundo de una albufera de equilibrio precario y delicado, rodeada por miles de hectáreas de cultivo y un urbanismo...
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Cómo mejorar la imagen de marca con las redes sociales
Hoy en día es casi imposible existir en el plano comercial y profesional al margen de las redes sociales. Las relaciones entre usuarios y empresas, y entre los propios consumidores, se desarrollan a través de internet y, cada vez, se utilizan menos los encuentros...
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Brand Building | Guía para la construcción de una marca fuerte
El Brand Building o construcción de marca no es un proceso sencillo y, mucho menos, rápido. Se necesitan recursos y continuidad para que la imagen de marca se materialice y el consumidor la reconozca y la asocie a valores positivos. Y en la creación de esta imagen...
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Feliz Día Mundial del Turismo
Hoy, como todos los 27 de septiembre desde hace 40 años, se celebra el Día Mundial de Turismo. La fecha nació para conmemorar la aprobación de los principios fundamentales de la Organización Mundial del Turismo (UNWTO) y tiene especial trascendencia en nuestro...
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Crisis en las redes sociales | Cómo acabar con los rumores sobre su empresa
Las redes sociales son los nuevos “cafés” donde la gente comenta su día a día. Recomendaciones, quejas, dudas y opiniones llenan las conversaciones que se establecen en Facebook, Twitter, Instragram, YouTube… y se convierten en un conato de crisis para muchas...
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La escucha social, clave en la comunicación de su empresa
Llamamos escucha social a la acción de monitorizar las redes social para saber qué conversaciones se llevan a cabo en ellas. Cuando hablamos de monitorizar y escuchar lo que las redes sociales dicen sobre su empresa, de lo que se trata es de conocer en todo momento...
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50 años de la llegada del hombre a la luna | El papel de España
Hace 50 años, el 20 de julio de 1969, el hombre pisó por primera vez la Luna. Es un hito que forma parte de la historia de la humanidad. El nombre de Neil Armstrong, junto a Edwin Aldrin, Michael Collins y la NASA pasaron a incluirse en los libros de Historia....
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Comunicación de crisis | Cómo detectar que nos atacan
No nos cansaremos de repetirlo: un buen plan de crisis es la forma más eficaz de atajar una crisis y de convertir una situación crítica en una oportunidad. Estar preparados nos conducirá a manejar con acierto el problema y a salir reforzados de una crisis....
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